Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 3 Ekim 2026 · Hizmet sağlayıcı: Lunify Yazılım ve Ticaret A.Ş. · Uygulama: AURA (ürün kataloğu ve teklif hazırlama)

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Lunify Yazılım ve Ticaret A.Ş. (“Lunify”) tarafından lunify-aura.com.tr adresinde sunulan AURA hizmetinin kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet tanımı

AURA; ürün kataloğu ve teklif hazırlama, QR kod ile kullanıcının kendi WhatsApp hesabına bağlanma, Luna AI asistanı ve mesaj/dosya arşivleme özellikleri sunan bir bulut yazılımıdır. WhatsApp bağlantısı WhatsApp/Meta'nın kullanım koşullarına tabidir; hesabınızın veya numaranızın sınırlandırılması riski ve bunun sonuçları size aittir. Hizmet “olduğu gibi” sunulur; özellikler zaman içinde geliştirilebilir veya değiştirilebilir. Planlı bakım öncesinde makul bildirim yapılır.

3. Hesap ve kullanıcı sorumluluğu

• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Uygulamaya yüklediğiniz müşteri verilerini toplama ve işleme yetkisine sahip olduğunuzu, gerekli aydınlatma ve rızaları aldığınızı beyan edersiniz.
• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, izinsiz toplu ileti (spam) göndermek için veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.
• Sisteme zarar verme, hizmeti aksatma, başka kullanıcıların verilerine erişme veya verileri değiştirme/silme amaçlı faaliyetler yasaktır.
• İyi niyetli güvenlik araştırması güvenli limanı: Açığı yalnızca kendi hesabınız veya test verileri üzerinde, hizmeti etkilemeden ve veri görüntülemeden/değiştirmeden/silmeden araştırıp security.txt kanalından gizli ve iyi niyetle bildirmeniz bu bölümdeki güvenlik testi yasağını ihlal sayılmaz. Bu izin, erişimi genişletme, başka kişilerin verilerine bakma, sosyal mühendislik, hizmeti aksatma veya açığı kamuya açıklama yetkisi vermez; lütfen düzeltme için makul süre tanıyın.

4. Google hesabı entegrasyonları

İsteğinize bağlı olarak Google hesabınızı (Gmail, Takvim, Kişiler, Drive, Görevler) uygulamaya bağlayabilirsiniz. Bu durumda:

• Erişim yalnızca onay ekranında açıkça kabul ettiğiniz izinlerle ve yalnızca ilgili özelliği çalıştırmak için kullanılır.
• Google’dan alınan veriler satılmaz, reklam amaçlı kullanılmaz ve yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz.
• Bağlantıyı uygulama içindeki “Bağlantıyı kaldır” ile veya Google Hesap izinleri sayfasından dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz; bağlantı kaldırıldığında erişim belgeleri (token) derhal iptal edilir.
• Google kullanıcı verilerinin işlenmesi Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na, sınırlı kullanım gereklilikleri dahil olmak üzere uygundur.

5. Ücretler

Hizmet şu anda ücretsiz plan ile sunulur: kredi kartı gerekmez ve hesap başına ayda 100 yapay zekâ işlemi hakkı vardır (her ayın 1’inde yenilenir; hak dolduğunda yalnızca yapay zekâ özellikleri durur, diğer özellikler çalışmaya devam eder). İleride ücretli planlar sunulursa fiyatlar ve fatura dönemi sipariş anında bildirilir. Ödeme alınmayan hesapların erişimi askıya alınabilir.

6. Veri sahipliği ve yedekleme

Uygulamaya girdiğiniz veriler size aittir. Talebiniz üzerine makul süre içinde verilerinizin bir kopyası sağlanır. Lunify düzenli yedek alır; ancak kritik verileriniz için kendi kopyanızı bulundurmanızı öneririz.

7. Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu koşulların açık ihlali hâlinde Lunify hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir. Fesihten sonra veriler Gizlilik Metni’ndeki saklama sürelerine göre silinir.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez. Lunify’nin toplam sorumluluğu, olayın meydana geldiği tarihten önceki 12 ayda ödediğiniz hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan zararlar kapsam dışıdır. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.

9. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya e-posta ile duyurulur; duyurudan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

10. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

• Genel iletişim: luna@lunify.world
• Gizlilik / KVKK: luna@lunify.world
• Güvenlik bildirimi: luna@lunify.world (bkz. security.txt)